Ai Hiroshima
PUFF 土浦店
店内でアンケートにお答えいただいた方の声を掲載させて頂いています。
新規のお客様からの口コミで、「マッサージも気持ち良く、別料金払うからもっとやってくださいとお願いしたくなるくらいでした（笑）」との、嬉しいお言葉を頂きました。付加価値もとても大事な事と再認識しました！
抗がん剤治療を続けているお客様が、ご来店下さいました。抜け毛の悩みをお話し下さり、私も少しでもお力になれたらと思いながらお話しました。店販商品もご購入頂き、「使ってみるね。」と笑顔で言ってくださって嬉しかったです。少しでも髪や心が軽くなってくれたらいいなと思いました。
４～5ヶ月周期のお客様で、前回担当した時にお子さんの話をしました。今月来店されて、また担当させて頂いた時にお子さんの話をしたら、「えー、良く覚えてたね！いっぱいお客さんいるのにすごいことよ！」と言って頂き嬉しかったです。些細な情報でもカルテに書いて置くことは大事な事だと再確認しました。
指名のお客様の口コミで、「やはりこちらのお店の雰囲気は心地良いなあと思いました。」との嬉しいお言葉を頂きました。常に初心を忘れず丁寧な接客を心がけていきます。
