Junko Nide
STELLA 領家店
店内でアンケートにお答えいただいた方の声を掲載させて頂いています。
予約に見えてお客様をすぐにお名前でお呼びしたら、「何で私の名前が分かるの？」と、驚かれました。名前を呼ぶこと・覚えることは当たりまえの事だと思っていますがまだまだお名前とお顏が一致しない方がたくさんいらっしゃいます。１人でも多くの方を覚えられる様にしたいです。
5年～10年ぶりにご来店されたお客様が何名かいらっしゃいます。皆さん声を揃えて「他の店に行ったけどやっぱりステラがいいわ～」と仰って下さいました。ずっと頑張っているスタッフを褒めて頂き嬉しく思いました。
帰り際に「アシスタントのマッサージ気持ち良かったわ～」と、若井さんを褒めて下さいました。仕事一つ一つに対して真剣に取り組んでいる姿を見ると、見習わなければと思うことが多々あります。“初心忘れべからず”です。
何日か前に他店でカットをしたが気に入らず、久しぶりに来店されたお客様。お帰りの際、「やっぱりステラさんは上手い！」と、誉めて下さいました。来店時とは違い、にこやかなお顔をしてお帰りになりました。美容師さん、素敵な仕事です。
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