Megumi Kimura
Terrace 古河店
店内でアンケートにお答えいただいた方の声を掲載させて頂いています。
今回で3度目のご来店のお客様。
「ここに来るまで年に一度ぐらいしか美容室に行かなかったけど、ここに来てからは、2ヶ月に一度は来たくなるのよ!」と、言って頂き最後に「やっと出会えたって言う感じ!」と。ヘアスタイル・お客様の雰囲気全てに喜んで頂きました。これからもお客様に喜んで頂ける様努力してまいります。
HPBから何度かご来店頂いているゲストの方。
毎回、「信用していますのでお任せで!」と言われ、施術させて頂いています。毎回プレッシャーですが、反面私の好きに出来る為楽しみです。満足して帰って頂き、次回来店時も「すごい良かった!」の一言で私も嬉しくなります。やっぱりこの仕事で良かったなと感じる時間です。
ハイライトキャンペーンを自店でやっているのですが、60代70代の方は今まで経験がないので、任せて下さいとお願いをしています。やって頂いたお客様は、「すごく良い!!」「若くなった気がする。」とテンション高めで帰って行かれます。年齢関係なく若返りたい気持ちは皆同じなのでそのお手伝いが少しでも出来たらと思いながら毎日仕事に励んでいきます。
お客様に料金改正の説明をするたびに、「仕方ないわよ。何でも上がってるしね。気にしないで。」とか、「木村さんが他店に移動するとか辞めるとか言うかと思った!そうじゃなければ、上がるくらいなら大丈夫!」と、温かい言葉を頂きます。いつも泣きそうになります。