Tomoko Kato
Terrace 古河店
店内でアンケートにお答えいただいた方の声を掲載させて頂いています。
前回カットで来店のお客様。「今まで他でカットしてもらった時は思うようにならなかった。今回一番気に入った。」と言ってご指名頂きました。他店でいい思いをしていないお客様は特にご要望をきちんと聞いた方が良いと思いました。
体調不良で長期お休みを頂いて今月復帰したら、指名のお客様に「心配してたのよ。良かった元気な顔がみれて。「待ってたのよ」と言って頂きました。とても嬉しく思います。
昨年お母様を亡くされたお客様がご来店。
生前お元気な時は、お母様にもご来店して頂いておりました。「母がこの店大好きだったし、最後に来た時加藤さんに良くしてもらったから又行きたいと言ってました。」と聞いて、2人で涙しました。「母が好きなお店だったので、母を思い出してしまうからなかなか来れなかったの。」と言うお客様がお帰りの際に「やっぱりきれいになって良かった！」と少し元気を取り戻してくださりホットしました。
アクセントカラーをお勧めしたお客様がとても気に入って頂き、もっと増やして欲しいと来店されました。コロナ禍で気分がふさぎがちだけど髪の色が変わるだけでテンションが上がると大喜びでした。おすすめして良かったと、私も嬉しくなりました。
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