ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年1月
社内投票15票
成人式当日、朝5時から着付に入ったお客様が「式典迄6時間もあって不安・・・」と。夕方そのお客様のお母様が来店して下さり、「半日着てても全然苦しくなくて着崩れもなくて皆から褒められたのよ!」と眠気が吹き飛ぶ笑顔とお礼のお言葉を頂きました。