ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年1月
社内投票8票
いつも担当しているお客様。体調が悪いらしくカット後のカラー放置タイム中に、シャンプー台で休んでもらいました。その後シャンプーしてブローしていると、お顔に笑顔が戻り元気になりました。帰りの際「皆さんの心配りがとても有難いわ。」と喜ばれて、帰りました。