ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年1月
社内投票6票
担当したお客様が、「クセが出て、イヤでイヤでどうにかして!」との事。クセ毛が落ち着くようにカットさせていただいた所、今月2回目の来店時の時、指名して頂き、「今迄のカットの中で一番落ち着くのよ。すごい楽で今まで大変だったのは何だったのかしら!」と。とても嬉しかったです。