ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年4月
社内投票11票
3年ぶりに来店頂いたお客様。「以前色々ありステラから遠のいてしまったけど、ふと髪を切りたくなった時、田島さんの顔が浮かんだのよ!」と、電話を頂きました。
施術後、「又来るね!」友達も紹介するからね!」と嬉しい言葉をかけて頂きました。