ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年4月
社内投票10票
初めて入客したフリーのお客様。カウンセリング時「伸びた分で」と言われました。
前回のスタイルが想像できなかったので、「やりにくい所や、悩みはありませんか?」と伺って施術したところ、前回のスタイルトと全く違う出来上がりだったそうで、「こんなにキチンと話を聞いてくれて、思いどおりのスタイルになったのは初めて!ありがとう!」と言って頂き、店販商品もたくさん購入して頂きました。