ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年5月
社内投票6票
仕事で嫌な事が続き、美容室も気乗りがしなかったけど、白髪に他人の目がいっているのに気づきご来店したお客様。色々な話しを聞きながら施術をいたしました。会計の時「心が休まり、気持ちも元気になりました。本当に田島さんの所に来て良かった!!」と涙してくれ、そんな言葉をかけて頂いたお客様から感動を受けた事に感謝です。