ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年5月
社内投票4票
中学校に入学したばかりのお客様がお母様とご来店。中学生らしいカットをお母様が希望だったので、毛量調整をして軽くしたら「髪の毛の量が多いからこんなスタイル無理だと思っていたけど、こんなスタイルに出来るんですネ。ありがとうございます!」と喜んで頂けました。