ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年7月
社内投票13票
他店でカットしたけどまとまらないというお客様。クセが強かったので、クセを活かしてカットしました。「次回は指名するね!」と言って頂き、1ヶ月後にご来店頂きました。とても評判が良かったようで、「どこでカットしたの?」と聞かれたので「イイダの2階よ!」とたくさん宣伝してくれたそうです。ありがたいことです。