ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年8月
社内投票12票
髪の毛の量が多毛で、いつも頭が大きくなってしまうのが悩みのお客様。
髪を伸ばすことにしたが、湿気もありよけいに大きくなってしまうという相談でしたので、コスメストレートを施術しました。毛先もまとまりやすくするようにアイロンを掛けました。「会社でみんなにいいわね!自然で!どこでやったの?」と聞かれたそうです。2名お客様を紹介して頂きました。