ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年9月
社内投票11票
いつもカットと白髪染めのお客様が、リタッチでマンネリしていたので、色々カラーの提案をしたら、「坂井さんのオススめをして下さい!お任せします。」と言われたので、ベースの色を変えてウィービングをしたらとても喜んでくれて「これからも色々と試していきたいです。」と言って頂きました。