ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年10月
社内投票17票
髪が細くなってボリュームもなくなってしまったとお悩みのお客様にポイントパーマをお勧めしました。コスメのパーマ薬で、トップとフロントを巻いて、動きが出るくらいのかかり具合にし、手ぐしでもまとまるように仕上げました。とても喜んで頂き、会計の時に「指名料もとってね!」と言って頂きました。満足して頂いて良かったです。