ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年10月
社内投票9票
店がオープンしてから18年弱ずっと来店して下さっているお客様との会話。
「年齢も近いし、ずっと一緒に年をとっていきましょうよ!」「そのうち手が震えてくるかもしれないですよ(笑)そしたら髪切れませんよ!」「その頃には私も来られなくなるかもネ」二人で大笑いをしました。他愛のない会話が心地良いです。