ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年11月
社内投票12票
カラー・シャンプー中何度か声掛けをしても返事がなかったので不安でした。起こした後「あー。気持ち良かった。頭の中までマッサージしてもらったみたい。本気で寝てた・・・!」と言って頂きました。返事がなく不安になりましたがその後天国のような言葉を頂きました。