ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年11月
社内投票9票
「1年ぐらい前に、須賀さんにウイッグの話をしてもらったのよね。」と言って、ご自分のお母様用のウイッグをお試しにいらしたお客様。私一人では不安でしたが、スタッフ皆に助けられ、笑顔でお買い上げ頂きました。お帰りの際、「私、ステラの方皆大好きなの!」と言って下さいました。