ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年12月
社内投票14票
店内がかなり混んでいる時にご来店されたお客様が「こんなに混んでいるのにスムーズにこなし動いているなんてすごいわね。」と感心していらっしゃいました。
鏡越しで、スタッフの動きなど見られているので気を引き締めないと改めて思いました。