ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年12月
社内投票11票
フリーのお客様との会話。
「あなたここの店長いわよね?」
「はい、丸13年になります。」
「ここの方はみんな長いみたいね。」
「はい、10年以上のスタッフが多いですよ。」
「そうよね!居心地がいいのね。仲も良さそうだし、それはこちらにも伝わってるわよ。」
との事でした。