ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2019年12月
社内投票8票
クリスマスカードの御礼をたくさんいただきました。ありがとうございます。
少し認知症が進行している方が来店し、カットをさせて頂きました。
付添いのお嬢様が帰りに、「寒いから帽子をかぶる?」と聞いたところ、「もったいないからこのまま帰る。」と言ってくれて嬉しかったです。