ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2020年1月
社内投票16票
森田さん指名のお客様に入客した所、「初めてステラに来た時、担当してもらったのが貴方だったのよ。その時、お友達に褒められたのを思い出したわ!カラーだけにしようと思ったけどカットもお願い出来るかしら?」と、何年も前の事を覚えてくれていたことに感謝でした。「早速、天使の声として書かせて頂いて良いですか?」と伺った所、「いいわよ!」と。本当に感謝しかありません。