ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2020年2月
社内投票5票
いつもフリーで来店のお客様にたまたま連続で入客させて頂きました。カラーシャンプーの時に「強すぎませんか?」と聞いた所、「いつも帰ってから痒くなるのでシャンプーするんだけど、前回細かく強めで洗ってくれるから全然大丈夫だったのよ!」と言ってもらえて嬉しかったです。