ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2020年5月
社内投票10票
アロマヘッドスパをさせて頂いた所、「とても丁寧にやってもらって、すっきりしたわ!頭皮マッサージすると違うわね。何かほかに頭皮に良いメニューあるかしら?」とお客様から言って頂き、キレイサポートを提案致したところ、次回やって下さる事になりました。