ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2020年8月
社内投票11票
先日web予約のお子様カットに入らせて頂いた。お客様からの口コミで「子供にまで気を使って頂いてありがとうございました。」とのお言葉を拝見しました。お子様も大人も同じ入客・対応をしていくのは当り前なので、いつも同じ状態で要望を聞き、会話もしながら応対しようと思います。嬉しい文面でした。