ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています！
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2020年10月
社内投票6票
ストレートでいらしたお客様。「最近パサついて・・・」と。
良く見ると、髪のダメージがあったので、ストレートは少しお休みして髪のヘアの方を提案致しました。ファイバートリートメントカラーと極上トリートメントをやって頂きました。髪が落ち着いたのを見て、「やって良かった！」と言って頂き嬉しかったです。
