ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています！
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2020年12月
社内投票5票
常連指名のお客様。いつもはシャンプー・マッサージ等アシスタントの手を借りていた事が多かったのですが、今回はトータルで担当。「久しぶりに貴方に全部やってもらって良かった。忙しい時には仕方ないけどたまに全部やってほしいのよ！」との声を頂きました。「遠慮なく仰って下さい。」とお伝えしました。ありがたい一言です。
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