天使の声Angel voice
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、
より良いサービス・接客応対向上のための
”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています！
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17票STELLA 越谷店And more...
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「紹介した友達が来たけど、田島さんがいなかったみたいで他の人に施術してもらったようね。今日もその友達と会うから宣伝しておくわね！」と言われ、「感謝致します。お友達にも宜しくお伝えください。」と返答しま
15票STELLA 領家店And more... -
お客様と話をしているとＨＢで予約をして頂いているのですが、実は紹介のお客様もいることが分かりました。これからもご紹介を増やしていけるように努力していきたいです。
14票STELLA 坂戸駅前店And more... -
長年来店頂いているお客様ですがここ1年ぐらい来店が無いので心配していたら突然来店されました。「抗がん剤やったら髪がツルツルなの」と帽子を取って見せてくれて「膵臓ガンだから先が長くないので、今会いたい人
12票Terrace 古河店And more... -
「佐々木君がスタイリストデビューするのを、家族全員で楽しみにしてるよ！」と言って頂き嬉しく思いました。
10票STELLA 東大宮店And more... -
シャンプーとマッサージの力加減を褒めて頂きました。担当させて頂くと毎回嬉しい言葉をかけて下さるので、私もお客様にプラスの言葉をお客様に伝えていきたいと思います。
9票STELLA 坂戸駅前店And more... -
初めてイヤリングカラーをやったお客様。「初めてこんなにきれいなカラーの色が出て、やって良かった！次は何色を入れようかな！」と言って頂き、多少でもワクワクして頂けたので良かったです。
7票STELLA 南花畑店And more... -
Webの口コミコメントを長文で頂きました。私達としては特別気にかけていた訳ではないのですが、文の中にいくつもの嬉しいコメントが書いてありました。どういうかたちでも褒められる事は嬉しいです。私ももっと褒
6票STELLA 坂戸にっさい店And more... -
「加藤さんに紹介された商品だから安心して使えるわね。またオススめとかあったら教えてくださいね。」と言って頂けました。信頼されて嬉しいです。
5票STELLA 南花畑店And more... -
「前回カットした時に会う人会う人みんなに髪型褒められてびっくりしました！」と言って頂けました。
4票ALBERT ふじみ野店And more...
いつもご指名頂いているお客様のお友達が、「いつもヘアスタイルが素敵ね！」と言ってくれるそうです。 そのお客様のお友達は、いつも日本橋高島屋の美容室に行っていてとてもおしゃれで、こだわりの有る人だそうで