ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2021年3月
社内投票8票
「友達が美容室をやっているのでやってもらうけど、カットが思う様にいかなくて困 るのよ。」とおっしゃって来店頂いたお客様。
カットしていると“そうそうこの感じ”とうなずきながらニコニコしていらっしゃいました。お帰りには「どうも有難う。これで満足よ!」と喜んで頂けました。