ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2021年5月
社内投票9票
常連指名のお客様。「今回はどんな感じにします?」と聞くと、「これからの時期暑くもなるし、梅雨もくるし・・・迷ってて」との答え。「こんな風にするのも良いかと思うし、逆にこんなシルエットも良いかと思いますよ!アレンジもきくし」と言うと、「じゃ!そうする!」と答えられ、施術しました。「いつも違う提案してくれて変わるのが嬉しい♡」と言って頂けました。私もスタイルチェンジして笑顔を見られるのが嬉しいです。