ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2021年11月
社内投票7票
担当のお客様が「息子が耳のところにしたインナーカラーが色落ちして、汚くなっているので、インスタで見て進通さんなら綺麗な色にしてもらえるから行けば?と勧めたのよ!今日空いてる?」と、聞かれましたので午後来店して頂き、カラー・カットをしました。最近インスタをみてるというのを良く聞きます。やってて良かった!