ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2022年1月
社内投票11票
指名のお客様で、体調が悪く入院する事になったのですが、何日もシャンプー出来ないのでシャンプーして欲しいと連絡ありました。終わって帰る時、歩くのが大変そうだったので、イイダさんの車いすを借りて、タクシーに乗せてあげたところ、「篠原さんがいてくれたから本当によかったわ!」と言って頂きました。