ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2022年4月
社内投票19票
フリーで初めて入客したお客様。
お待たせしながらの施術だったにも関わらず、フロントの人に帰り際に「今までこんなに丁寧にやつてもらったの初めてだったわ!」と声をかけてくれたと報告を受け、嬉しく思いました。その報告をフロントの方が嬉しそうに伝えてくれた事に感謝です。