ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2022年4月
社内投票6票
「襟足を短くしたくても上を向いて生えているのでいつも長めで。スッキリしたいのよね・・・.」と言うお客様、刈り上げはイヤと言うことで、襟足ブロックのショートレイヤーを勧め、半ば強引にやってもらいました。仕上がってみて、「私なんで早く“ウン”って言わなかったんだろう!!。すごくいい。ありがとう!」と、言った頂けました。