天使の声Angel voice
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、
より良いサービス・接客応対向上のための
”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています！
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19票STELLA 領家店And more...
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前髪カットでいらしたお客様のアシスタントで何度か入らせて頂いた事があり、今回私がカットすると伝えると、「試験合格したんですね。おめでとうございます。これからも頑張って下さい！」と言って頂けました。応援
17票STELLA 坂戸駅前店And more... -
前回カットカラーで入らせて頂いたお客様が後日、「髪の毛とても気にいってます。ありがとうございました。」とお手紙と素敵なポストカードをプレゼントして下さいました。 私のためにお手紙を書いてきてくれた事
15票Terrace 古河店And more... -
「やっぱり私のことを分かってくれている人にやって欲しいから！」と言って、川越店まで来て頂いたお客様が何人もいます。そういう人を増やせるように頑張ろうと思いました。
14票Elisa 川越駅前店And more... -
親子で担当していたお客様。２年ぶりの来店でした。引っ越し先で色々な美容室に行ったけど気にいる所がなかったそうです。「車で１時間以上かかるけどやっぱり千野根さんにお願いする事にしたの。これからも宜しくね
12票STELLA 越谷店And more... -
ハイライトキャンペーンを自店でやっているのですが、６０代７０代の方は今まで経験がないので、任せて下さいとお願いをしています。やって頂いたお客様は、「すごく良い！！」「若くなった気がする。」とテンション
10票Terrace 古河店And more... -
何回かシャンプーをさせて頂いたお客様が店長に「シャンプーとても上手になったね。」と褒めて下さった事を後から伺いました。今月来た時に、そのお客様より直接「この前言おうと思ってたけどシャンプーとても気持ち
9票ALBERT ふじみ野店And more... -
カラーのヘルプにつかせて頂いた時に、「技術だけじゃなくて立ち振るまいも美容師ぽくなってきたね。私の髪も全部任せようかな！」と言って頂けました。 少しずつですが成長できているんだと実感し、これからも頑張
8票Terrace 古河店And more... -
“お話し楽しかった”と帰り際にヘルプで入ったお客様に言われました。楽しい時間だと思って頂いたのが嬉しくなりました。
7票Elisa 川越駅前店And more... -
「思う様にカットしてくれないので来てみたのよと！」と、カット来店された新規のお客様。カウンセリングして希望を伺ってカットしました。ブローしていると、「こういう感じにしたかったので良かったわ！」と喜んで
6票STELLA 越谷店And more...
引越をしてきたばかりの新規のお客様。「アットホームな雰囲気なのに、カッコ良いスタイルにカットしてくれて、これだけのサービスをしてくれて3000円は安いです。また来ます！！」とお会計の際に、喜んでお声か