ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2022年5月
社内投票19票
引越をしてきたばかりの新規のお客様。「アットホームな雰囲気なのに、カッコ良いスタイルにカットしてくれて、これだけのサービスをしてくれて3000円は安いです。また来ます!!」とお会計の際に、喜んでお声かけして頂き、次回千円引きの説明をしたところ、「え~!!そんなに安くなるの?必ず次回も来ます!」とダブルで喜んで頂き嬉しく思いました。