ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2022年5月
社内投票9票
何回かシャンプーをさせて頂いたお客様が店長に「シャンプーとても上手になったね。」と褒めて下さった事を後から伺いました。今月来た時に、そのお客様より直接「この前言おうと思ってたけどシャンプーとても気持ち良かった!」と言って頂けて嬉しかったです。