天使の声Angel voice
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、
より良いサービス・接客応対向上のための
”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています！
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21票STELLA 坂戸駅前店And more...
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９月より入社させて頂きました。ドキドキしながらの接客・施術でしたが、ブライダルの現場で培った経験を活かし、アイロンで仕上げをしたお客様から帰り際、「とても気に入りました。又来ます！」と、言って頂けまし
19票Terrace 古河店And more... -
私のことを気にかけてくれているお客様と全然逢えていなかったのですが、予約の為に来店された際に会って、「久しぶりね、逢えてよかったわ。」と言っていただけたのが嬉しかったです。
15票ALBERT ふじみ野店And more... -
２２年間勤務していたスタイリストの山崎がさ８月で勇退されました。長く担当がお客様がたくさんいますが皆さん、「他の店にはもういけないから。」と、その後もご来店いただき本当にありがたく、大切にしていかなけ
14票STELLA 越谷店And more... -
「前回も入ってくれたよね？」「この前と同じ人だよね？」と、何人かのお客様に覚えていてもらえて嬉しかったです。また。席でのマッサージはスタイリスト希望のお客様に、シャンプー台でのマッサージが、「とても気
11票ALBERT ふじみ野店And more... -
「細かい要望をくみ取って、良い感じにしてもらえるので、いつも安心してまかせられます。」と言って頂けました。
11票STELLA 南花畑店And more... -
ボンドオイルの話をゲストにしていたら、「私の事を思って話してくれてるのが凄い伝わったわよ！ 信じて買ってみるね！ありがとう。」と言われてすごく嬉しかったです。伝え方や話し方の勉強は必要だと思いました。
10票Terrace 古河店And more... -
カットの金額が値上がりしたとお伝えした所、「素敵にキレイになって気持ちよく帰れるなら安いわよ！」と、言って笑顔になられて嬉しく思いました。
7票STELLA 領家店And more... -
体が弱く、いつも体調を見ながらご予約を下さるお客様。 周期が２ヶ月３ヵ月半年と変動はしますが、「ここへ来て貴方の笑顔と会話ですごくリラックス出来て良い気分で帰れるから。」と、お電話を下さます。そんな風
5票PUFF 土浦店And more... -
ダブルカラーで長時間お店にいたお客様が、「気遣いしてもらったり、話してて楽しいからあっという間に時間がたちました！長時間いても苦じゃなかった！」と言われ、これからもお客様の居やすい環境を作っていこうと
5票Terrace 古河店And more...
数年ぶりにパーマをかけたいと来店されたお客様から、「とっても気に入ったわ。周りからも褒められました。」と、口コミを頂きました。お帰りの際にも、「気分が変わって嬉しい！」と、仰っていたので私も嬉しくなり