ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2022年9月
社内投票11票
「前回も入ってくれたよね?」「この前と同じ人だよね?」と、何人かのお客様に覚えていてもらえて嬉しかったです。また。席でのマッサージはスタイリスト希望のお客様に、シャンプー台でのマッサージが、「とても気持ち良かった。」と言って頂けてとても嬉しかったです。