ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2022年10月
社内投票19票
カラシャンに入ったお客様に、「ここへ来て長いの?」と聞かれ、「4月に入社したばかりです。」っと伝えたらシャンプーを褒めて頂きました。「たくさん練習したのね。大変なこともあると思うけど頑張ったね。」と言っていただき、とても励みになりました。