天使の声Angel voice
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、
より良いサービス・接客応対向上のための
”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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19票ALBERT ふじみ野店And more...
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常連のお客様やネット予約のお客様に、「いつデビューするの?」「今度やってもらおうか な!」など温かい言葉を頂くことが多くなりました。デビューした時に堂々と出来る様、今のうちからたくさんの事を学んで
18票Terrace 古河店And more... -
「ここへ来るといつも元気をもらえます。」と93歳のお客様に言われたのが嬉しかったです。
15票STELLA 坂戸駅前店And more... -
少しずつですが、指名も増えゲストにスタイルをお任せされることが増えてきました。 一緒にヘアスタイルを考えて作っていきたい派なのですが、「自信持って!大丈夫よ。いつもすごい似合う髪型にしてくれるし!」と
13票Terrace 古河店And more... -
少しずつですが、指名も増えゲストにスタイルをお任せされることが増えてきました。 一緒にヘアスタイルを考えて作っていきたい派なのですが、「自信持って!大丈夫よ。いつもすごい似合う髪型にしてくれるし!」と
12票Elisa 川越駅前店And more... -
私と同じ年の子を持つお客様に指名して頂きました。朝は、時間に追われる事に共感をしつつ、それでも可愛らしく若いスタイル&スタイリングを提案させて頂きました。 とても喜んで、「スタイリングやってみます!」
10票PUFF 土浦店And more... -
成人氏の前撮りをして頂いたお客様が、“ステラ大好き”とインスタのストリーにあげてくれていて嬉しかったです。
9票STELLA 東大宮店And more... -
常連のお客様のカラー・シャンプーをさせて頂きました。その後に他のお客様のシャンプーに入っていたのですが、常連のお客様がわざわざこちらまで来て「ありがとう!」と言って下さいました。
7票STELLA 坂戸駅前店And more... -
スタイルチェンジしたお客様が、「娘に自慢したいから私のスマホで写真撮ってもらっていいですか?」と言って、喜んでくれたのが嬉しかったです。
6票STELLA 東大宮店And more... -
「知らない人から髪型素敵ね!と声をかけられたのよ!」と言われ、喜んでもらえて良かったです。
5票STELLA 坂戸にっさい店And more...
お客様と話をした時に、最近自分に起きた嬉しかったことや良かった事を話したら、「自分の事の様に嬉しい!娘みたいなもんだからね。」と言って頂け、心の底から嬉しかったです。又帰りの際には、袖をつかんで「頑張