ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています！
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2022年11月
社内投票19票
お客様と話をした時に、最近自分に起きた嬉しかったことや良かった事を話したら、「自分の事の様に嬉しい！娘みたいなもんだからね。」と言って頂け、心の底から嬉しかったです。又帰りの際には、袖をつかんで「頑張ってね。又来るね」と言って頂き、１人のスタッフとして認知してもらえてるのだと感じれました。
