ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています！
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2023年1月
社内投票17票
成人式の着付のお客様。ヘアアレンジを見せたところ、「前回と違って気に入りました！」
とすぐ本人様より言って頂きました。後日お母様から問い合わせの電話をもらった際には、「着崩れている人がたくさんいたけど綺麗に着付されていて本当に良かったです。」と言って頂け嬉しく思いました。もっと努力しなければいけないと思いました。
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