ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています!
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2023年3月
社内投票12票
他店で思う様にカットしてもらえなくて色々なサロンを捜してお店にご来店してくだささったお客様。
お客様の不安を感動に変えられる様、カウンセリングから慎重に丁寧に施術させて頂きました。「初めて思いどうりのヘアスタイルになりました!」と喜んで下さり、口コミまで頂き、とても嬉しかったです。