ANGEL VOICE
ステラでは、
お客様のお声を大切にしています。
ステラでは全社員のお客様からの声を集め、様々な情報を共有し、より良いサービス・接客応対向上のための”天使の声ノート”を作り、全社員が毎月投票しています！
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2026年4月社内投票７票票
赤みの色をやったことがないという方に、似合いそうだったのでおススメしたら、「初め
てやったけど今まで一番いい！」と言っていただけて嬉しかったです。
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2026年4月社内投票16票
シャンプーの時に、「お首を支えますので、首と腰にお力を入れないように。」と、ご年配の方にご説明させて頂きながら台を倒しました。今までいろいろな美容室に行ってきたけど、こんなに親切にして頂いたのは初めてで感動したと喜んで頂き、嬉しかったです。
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2026年4月社内投票16票
「ずっと美容室難民だったけど、ここの店はみんなカットも上手だし、もうここに決めました。今日も良かったです。」と、大人女性に言って頂き嬉しかったです。
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2026年4月社内投票14票
４月から社員として仕事をして、色々なお客様のアシスタントに入ってお客様から「頑張ってね。」などのありがたい言葉を頂いいて自分自身も頑張ろうと思いました。
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2026年4月社内投票14票
独身の頃務めていたサロンのお客様が先日親子でご来店。
「ずっと探していたのよ。ホットペッパーみて、本当に服部さんかなぁ？とドキドキしながら今日来たのよ。」と・・・。20年たった今でも変わらない優しさの中に芯のある凛とした立ち振る舞いに私も身の引き締まる思いです。とても嬉しかったです
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2026年4月社内投票8票
１回予約が取れなく他店に行ったお客様に、やっぱりここだと安心して任せられると言って頂けたので、いつまでも通って頂ける接客をしていきたいと思います。
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2026年4月社内投票6票
姪っ子さんの結婚式に向けてハイライトを入れさせて頂きました。仕上がりを職場の方に「カッコイイね」と褒めてもらえた伺い、とても嬉しく思いました。大切なイベントのお手伝いが出来て光栄です。
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2026年4月社内投票5票
お帰りの際にまたお願いしますと言ってくださり、とても嬉しかったです。ホットペッパーでも嬉しい口コミを頂きました。これからもたくさんのお客様に喜んで頂ける様に頑張ります。
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2026年4月社内投票5票
気持ちが落ち込んでいたお客様。周りの方に「髪切りなよ」と、促され外にでるのも億劫な中、ぱふに来てくださいました。個性的な髪型がお好きなので、長くなった髪を私のお任せで思いっきり切らせて下さいました。「良い良い」と言って頂き、美容業として人に喜んでもらえる嬉しさを感じました。
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